مقررات برگشت از خرید

برگشت از خرید

مشتری گرامی:

چنانچه به هر دلیل از انجام سفارش خود منصرف شده و تصمیم به لغو سفارش، تعویض یا مرجوع کردن کالای سفارشی خود دارید، به نکات زیر توجه کنید:


  1. مهلت تعویض یا ارجاع کالا، 7 روز است.


  2. طبق «ماده 37 قانون تجارت الکترونیک» هزینه برگشت کالا برعهده مشتری می باشد.

 

      نکته 1: در مورد تعویض کالا، هزینه ارسال مجدد کالا نیز بر عهده مشتری می باشد.

 

     نکته 2: در صورتیکه کالای ارسال شده توسط ما، مغایر با سفارش ثبت شده مشتری در وب سایت باشد، هزینه برگشت و ارسال مجدد آن بر عهده این فروشگاه است.


  3. تعویض یا ارجاع کالا تنها پس از تایید کارشناسان کنترل کیفیت این فروشگاه مبنی بر عدم استفاده از کالای مرجوعی در خودرو و سالم بودن کالا و بسته بندی های مربوطه ممکن می باشد.

 

       نکته 1: باز شدن بسته بندی کالا و رویت کامل آن جزء حقوق مشتری بوده و شامل شرایط فوق نمی باشد.

 

       نکته 2: فقط در مورد کالاهایی که شامل گارانتی هستند، چنانچه احتمالا در زمان ترمزگیری، از خودروی خود صدای صوت یا جیغ می شنوید؛ و این صدا به دلیل موارد ذکر شده در این قسمت نبوده و بنابر نظر کارشناسان ناشی از لنت ترمز باشد، می توانید کالا را مرجوع نمایید. در این شرایط هزینه برگشت ( و هزینه ارسال مجدد) بر عهده این فروشگاه است.

 


  4. عودت وجه مربوط به کالای مرجوعی تایید شده یا اضافه پرداخت احتمالی از سوی کاربر تنها بصورت واریز وجه ریالی نقدی به حساب بانکی داخل کشور و ثبت شده به نام کاربر مطابق اطلاعات درج شده در فرم ثبت نام توسط کاربر می باشد.


  5. واریز وجه حداکثر 3 روزکاری پس از تایید کیفی کالای مرجوعی از سوی واحد کنترل کیفیت فروشگاه خواهد بود.


  6. انصراف از خرید، تعویض و یا ارجاع آن را حتما در وب سایت ثبت و یا از طریق سامانه پیامکی با ذکر کد سفارش خود، به اطلاع ما برسانید.

 

تلاش ما همواره ایجاد بستری امن در خدمت رسانی مبتنی بر اصول مشتری مداری و رعایت حقوق مصرف کننده و امنیت خاطر مشتریان می باشد.


«مدیریت Lent.ir»

آخرین اخبار فروشگاه

معین موتور بطور کاملا رسمی نمایندگی سئات را در ایران أخذ کرده است و با مراجعه به سایت بین المللی سئات می توان در بخش نماینده ها نام معین موتور را بعنوان نماینده رسمی سئات در ایران مشاهده کرد .

با ما همراه باشید ...

 

Telegram  ّFollow us on Instagram  ّFollow us on Linked-in  Follow us on Google plus  ّFollow us on facebook

دسته بندی محصولات
عضویت در خبر نامه
ایمیل  
شماره موبایل
 
 
عضویت انصراف از عضویت
سفارش پیامکی

خرید پیامکی

LiveZilla Live Help